Dasar Privasi dg12 – Perlindungan Data Anda Utama

Kami komited menjaga privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda dalam menggunakan platform hiburan dan pertaruhan kami di Malaysia.

Maklumat yang Dikumpul

dg12 mengumpul pelbagai maklumat untuk memastikan operasi lancar dan menyediakan perkhidmatan berkualiti. Ini termasuk:

  • Maklumat akaun seperti nama, alamat email, nombor telefon dan bukti pengenalan.
  • Maklumat peranti dan pelayar termasuk alamat IP, jenis browser dan lokasi anggaran melalui teknologi seperti cookies.
  • Maklumat transaksi kewangan termasuk pembayaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui saluran tempatan yang selamat.
  • Data penggunaan platform seperti aktiviti pertaruhan dan interaksi dengan kandungan.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:

  • Memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan tersuai.
  • Menguruskan pendaftaran, log masuk, dan keselamatan akaun.
  • Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan isu dengan cepat.
  • Mengoptimumkan sistem pembayaran dan transaksi kewangan.
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuatkuasa di Malaysia.

Cookies & Penjejakan

dg12 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan untuk meningkatkan fungsi laman, mengingat pilihan anda, dan menganalisis aktiviti untuk memperbaiki perkhidmatan.

Anda mempunyai pilihan untuk menguruskan tetapan cookies melalui pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan beberapa fungsi laman.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan ketat termasuk enkripsi dan protokol keselamatan terkini untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan atau penggunaan tanpa kebenaran.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang di Malaysia.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

dg12 hanya berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan yang sah seperti pemprosesan pembayaran dan sokongan teknikal.

Kami memastikan pihak ketiga ini mematuhi standard keselamatan data yang tinggi dan tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Hak Pengguna

Anda mempunyai hak untuk:

  • Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Meminta pembetulan bagi maklumat yang tidak tepat atau lengkap.
  • Memohon pemadaman data mengikut undang-undang yang berkuatkuasa.
  • Menolak atau menghadkan pemprosesan data untuk sebab sah.

Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk menjalankan permohonan ini.

Perubahan Dasar Privasi

dg12 berhak mengubah dasar privasi ini pada bila-bila masa dengan memaklumkan pelanggan melalui laman web atau media rasmi kami.

Penggunaan anda secara berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Keselamatan Data & Sokongan

Kami mengambil keselamatan data anda dengan serius dan sentiasa berusaha meningkatkan sistem kami.

Untuk pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui halaman Soalan Lazim atau log masuk ke akaun anda dan gunakan saluran komunikasi rasmi.

English